Welkom
Welkom bij de officiële FAQ van NOON Coffee Company. Dit document is bedoeld om eindklanten helder, volledig en transparant te informeren over onze producten, diensten en merkfilosofie.
1. Over NOON Coffee Company
Wie is Noon Coffee Company?
Noon Coffee Company is een kwaliteitsgerichte koffiebranderij die zich richt op duurzame productie, premium koffiebonen en een uitzonderlijke klantbeleving. Onze missie is om specialty coffee toegankelijk te maken voor iedereen.
Waar komen jullie koffiebonen vandaan?
Onze koffiebonen worden zorgvuldig geselecteerd bij duurzame boerderijen over de hele wereld, met een focus op transparantie, eerlijke handel en kwaliteit. Al onze koffiesoorten zijn Rainforest Alliance gecertificeerd
Wat maakt Noon Coffee uniek?
Direct trade sourcing
Vers gebrande coffee
Duurzame verpakkingen
Sterke focus op klantbeleving
Wat is jullie focus?
B2B koffieleveringen
Optimale werking met volautomatische machines
Exclusief aanbod in koffiebonen (geen gemalen koffie, pods of capsules)
Consistente kwaliteit en betrouwbare levering
Welke bedrijven werken met Noon Coffee?
Wij leveren aan kantoren, coworkingruimtes en andere professionele omgevingen die streven naar premium koffiebeleving.
2. Productinformatie
Welke koffies bieden jullie aan?
Ons assortiment bestaat uitsluitend uit koffiebonen. We bieden een breed assortiment, waaronder:
2 Single origin koffies: Smooth Operator & Black Capital
1 Blend: Perfect Pitch
Waarom leveren jullie enkel bonen?
Voor B2B garanderen koffiebonen:
Altijd maximale versheid
Betere smaakextractie in volautomaten
Minder onderhoudsproblemen
Lagere kost per kop
Hoe lang blijven de koffiebonen vers?
Onze koffiebonen blijven tot 8 weken optimaal vers, maar kunnen tot 12 maanden na branddatum worden gebruikt. Luchtdicht en droog bewaren is essentieel voor B2B-verbruik.
Zijn de bonen compatibel met mijn koffiemachine?
Onze bonen zijn getest en geoptimaliseerd voor alle professionele volautomatische machines, zoals o.a. Jura, Franke, WMF, Animo, Technicup, Facil Enjoy en Schaerer.
3. Duurzaamheid & Kwaliteit
Hoe garandeert NOON Coffee kwaliteit?
Kleine batch brandingen
Optimale branding voor volautomaten
Constante kwaliteitscontrole
Direct trade sourcing waar mogelijk
Welke duurzame initiatieven ondersteunen jullie?
Duurzame verpakking voor grootverbruik
Laag transportvolume door efficiënte levering
Langdurige samenwerkingen met koffieboeren
4. Bestellen & Levering (B2B)
Hoe kan mijn bedrijf bestellen?
Je kan bestellen via onze B2B-webshop, waar je twee opties hebt:
Losse dozen van 6 kg koffiebonen (geschikt voor bedrijven met variabel verbruik)
Abonnementsformule, waarbij we automatisch leveren zodat je nooit zonder koffie valt en geen stockbeheer meer nodig hebt
Wat zijn de verzendkosten?
Alle koffies worden gratis geleverd.
Hoe snel leveren jullie?
Standaard binnen 1–3 werkdagen. Contractklanten krijgen gegarandeerde levermomenten.
5. Koffie & Machine Ondersteuning
Bieden jullie ondersteuning voor koffiemachines?
Ja, wij bieden:
Advies bij aankoop van volautomatische machines
Afstelling en optimalisatie op locatie
Technische partners voor onderhoud
Helpen jullie met het instellen van de juiste koffierecepten?
Absoluut — wij zorgen ervoor dat jouw machine perfect is afgesteld op onze bonen.
6. Service & Garantie
Wat als er een leverprobleem is?
Onze B2B-klantenservice staat klaar. Beschadigde of ontbrekende producten worden snel vervangen.
Kan mijn bedrijf koffies retourneren?
Ongeopende verpakkingen kunnen retour worden genomen. Neem contact op voor voorwaarden.
7. Offertes & Samenwerkingen
Kunnen jullie een offerte op maat maken?
Ja. Wij maken op basis van verbruik, medewerkersaantal en machinepark een voorstel op maat.
Bieden jullie proefpakketten voor bedrijven?
Ja, wij voorzien testpakketten om de juiste smaak voor jouw kantoor te bepalen.
8. Overige vragen
Heb je een vraag die hier niet vermeld staat? Onze B2B-klantendienst helpt je graag verder.
hello@nooncc.be